POLITICA DE RESERVAS - Pousada Sítio das Flores | Nova Lima - MG

Pousada Sítio das Flores
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NORMAS E REGRAS PADRÃO DA POUSADA SÍTIO DAS FLORES
NORMAS E REGRAS PADRAO DA POUSADA
NORMAS  E POLÍTICA  DE CANCELAMENTO DA POUSADA SITIO DA FLORES

Desistência ANTES do Check in:
- Valores pagos a título de garantia de reservas SERÃO DEVOLVIDOS, Na hipótese da impossibilidade de comparecimento do(s) hóspede(s) com CANCELAMENTOS 07(SETE) DIAS antes do CHECK IN, com desconto de 50% do valor pago!

Cancelamento inferior a 07(SETE) DIAS para HOSPEDAGEM, NÃO serão DEVOLVIDOS os valores pagos e NÃO haverá REMARCAÇÃO de uma nova data!

- O não comparecimento do(s) hóspede(s) sem a devida comunicação escrita será considerado desistência.

A reserva será mantida pelo período de 05 horas contadas do horário do check in(17:00hs), Após esse horário a reserva será definitivamente cancelada e as acomodações serão disponibilizadas para outro(s) interessado(s). NÃO HAVERÁ DEVOLUÇÃO DE VALORES PAGOS.

- Em caso de saída antecipada do(s) hóspede(s), por qualquer motivo que não tenha sido provocado pela Pousada Sitio das Flores, NÃO serão devolvidos os valores referentes às diárias não utilizadas, e caso haja algum valor a ser pago referente a reserva ou consumo para a pousada, o mesmo deverá ser pago antes da saída do Hóspede.

- Havendo necessidade de cancelamento da reserva ou alteração na data da hospedagem, o(s) hóspede(s) deverá(ão) comunicar a Pousada Sitio das Flores via email, com prazo mínimo de 07 dias antes da data do check in.

Desistência Após o Check in
- A desistência da estadia após o check in, por qualquer motivo não causado pela Pousada Sitio das Flores, não ensejará devolução de valores pagos ou carta de crédito para utilização futura.

- Qualquer alteração de reserva (datas, quantidades de hóspedes, etc), deverá obedecer a disponibilidade da Pousada Sitio das Flores para ocupação em data futura.

IMPORTANTE - PARA QUE SUA ESTADIA SEJA AINDA MELHOR
- Não é permitida a utilização de caixas som (JBL) ou qualquer outra e uso de instrumentos musicais nas áreas comuns da Pousada, em especial nas imediações da piscina, Jacuzzi e jogos, a pousada possui música ambiente.

- Consumir qualquer tipo de bebida FORA da suíte que não seja vendida pela pousada, ou uso de caixa ou bolsa térmica fora da suite.

- Usar qualquer tipo panela elétrica ou  a  gás dentro ou fora  da suíte para preparo de alimentos!

- Não disponibilizamos o uso do microondas da pousada para preparar, aquecer ou descongelar qualquer tipo de alimento que não seja adquirido da pousada.

- A Pousada Sitio das Flores oferece 01 tolha de piscina para cada hóspede durante a hospedagem, caso seja necessário de mais toalhas terá um custo de R$ 2,00 cada. As referidas despesas serão lançadas na conta do respectivo apartamento.

- Caso ocorra qualquer mancha na roupa de cama e banho, providas de vinhos, maquiagens, tintas de cabelos, etc... será cobrado o valor integral da peça danificada.

- Não disponibilizamos serviços de quarto( arrumação) e trocas de roupas de cama e banho durante hospedagem no final de semana.

- Não permitimos animais de qualquer porte.

- A Pousada só recebe crianças  com idade ACIMA de 14 anos

- Os Hóspedes deverão verificar e respeitar os horários de uso de toda área de lazer e jogos!

- Toda área de Lazer é oferecida como cortesia para os hóspedes, e funciona de acordo a disponibilidade da pousada

- Rede Wi-fi é fornecida como cortesia.

CHECK IN : A PARTIR DAS 17:00 HORAS

CHECK OUT: ATÉ AS 15:00 HORAS

Pousada Sitio das Flores
(31) 98468 9037  (Sandro)
(31) 997172 9078 (Natália)
Sitiodasflores.com.br
sitiodasfloresnovalima@gmail.com
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